Blog marketing BtoB de Pheosia

Relancer vos mailings par téléphone

Prenons un exemple concret.
Un e-mailing envoyé à des agences de communication et des agences événementielles. Notre client souhaite que nous rappelions les destinataires d'un e-mailing pour identifier des prospects potentiellement intéressés par l’offre (projet actuel ou projet futur).

Et sa première question  ! " comment rédiger un questionnaire efficace pour relancer ces prospects ?".

Voici les cinq conseils que je lui ai donnés :

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Détecter des projets : 5 trucs et astuces

Détecter des projets qualifiés, c’est d’abord passer maître dans l’art de l’écoute. Encore faut-il que le prospect commence à vous parler ! 

Voici mes trucs et astuces pour faire parler un prospect et mieux qualifier vos projets !

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Détecter des projets qualifiés : les 5 clés de la réussite

Pour commencer, une courte définition de la détection de projet, Il s’agit d’identifier les prospects intéressés par votre solution ou produit. On parle aussi de génération de leads qualifiés, activité souvent sous la responsabilité des équipes de télémarketing internes ou externes.    

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Lead Generation : trois attitudes gagnantes au téléphone !

Envie de générer encore plus de leads qualifiés grâce au téléphone ?  
Dans la séride "trucs et astuces", lisez les "trois attitudes gagnantes" !

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La communication au téléphone : trucs et astuces

Voici quelques expressions entendues régulièrement et leurs traductions dans un langage adapté à la communication par téléphone. 

Je vous propose d’abord d’abuser de formulations positives résolument tournées vers l’action.
Quelques exemples et leurs traductions !
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Le téléphone, qualification et nurturing de vos leads

Savez-vous que 64 % des marketeurs déclarent transmettre tous les leads d'opérations marketing aux commerciaux (sans pré-qualification).
Et que seulement 5 à 10 % des prospects sont réellement en phase d’achat. Ces chiffres sont publiés par Marketing Sherpa dans son édition 2012 du lead generation benchmark report.

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Télémarketing et téléprospection, quelle différence ?

Tous les appels ne sont ressemblent pas. 
Peter Gracey revient dans son article sur la définition du télémarketing et de la téléprospection : deux réalités différentes. 

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Contacter rapidement vos leads, une garantie de succès ?

D’après une étude réalisée par le Harvard Business Review, les entreprises réagissaient (trop) lentement aux marques d’intérêt on line des prospects.   

L’intérêt d’une réaction rapide ? L’étude montre que lorsque  le contact est établi rapidement avec le prospect, vous augmentez significativement vos chances de vous entretenir avec un décideur et donc qualifier le lead. 

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Téléprospection et les acheteurs BtB

Les comportements des acheteurs BTB de solution changent. Quelle place pour le téléphone et la téléprospection dans ce nouveau rapport de force ?

Aujourd'hui, c 'est votre futur client qui impose sa méthode et son rythme. 
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Prospection téléphonique : quelques idées qui valent de l’or !

Je voudrais partager avec vous quelques idées d'actions mises en place avec succès chez les clients de Phéosia. Savez vous que vous avez peut-être des trésors inexploités, une liste de prospects pour lesquels vous n’êtes pas complètement inconnus ?!.

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